La historia interminable (del tiempo de entrega) del Citroën C3 Aircross

En noviembre sospeché que el largo plazo de entrega del Citroën C3 Aircross podría convertirse en una historia interminable. En el nuevo año lo sabremos mejor. Sí, la historia interminable es sin duda interminable. Como recordatorio: Hicimos un pedido en febrero de 2022, pronto celebraremos involuntariamente un aniversario de 1 año.

Después de todo, la sucursal de Stellantis se mantiene en contacto con el cliente que espera. Esto es teóricamente alentador, incluso si las noticias son negativas. Si bien se nota, el C3 Aircross existe. Pero además del interminable tiempo de entrega, existe otro problema. El C3 no se entrega según lo pedido. Hablemos de los problemas actuales con los autos nuevos y el aumento de los precios.

Configuración deseada del C3 Aircross
Configuración deseada del C3 Aircross

Un correo electrónico del despachador de Citroën

Según varias personas de contacto, el C3 está en Bremerhaven o en Zeebrugge. El hecho de que realmente existe está confirmado por un correo electrónico del despachador que recibí en la primera semana de enero. El contenido no es agradable, el C3 no vendrá en la cantidad pedida.

"He recibido información de que el Citroën C3 Aircross que ha pedido se entregará sin la opción City Package 2. No podemos adaptar completamente esta opción."

"Me gustaría disculparme por las molestias, debido a las dificultades para obtener el material, actualmente no se pueden producir componentes individuales para muchos modelos."

El problema C3, como lo llamo hoy, no es necesariamente exclusivo de Stellantis. Se aplica a otras marcas también. Durante los últimos meses, la producción se ha hecho con lo que estaba disponible. Además, las listas de opciones se optimizan en todas partes y se eliminan funciones. Luego viene el sprint de fin de año para la prima del automóvil eléctrico. Stellantis saca vehículos de otros países y los empuja hacia el mercado alemán. Los quemadores permanecen en los puertos.

La falta de equipo da derecho a la rescisión

Ahora el atasco de tráfico está despejado. ¿Qué hacer si falta el equipo? El paquete urbano 1, en el que se basa el paquete 2, probablemente también falte en el vehículo solicitado. Esto significa que los controles de confort para las ventanas eléctricas, los espejos plegables eléctricamente y la cámara de marcha atrás no están a bordo. Sin duda falta esto último, quizás las otras opciones.

La falta de equipo permite la cancelación del pedido, tras lo cual se debe fijar previamente un período de carencia. Una llamada telefónica con él. despachadores en Neu-Isenburg realmente no me lleva más lejos. La persona de contacto es amable, es de trato fácil, pero no puede cambiar nada. Por cierto, no montó el C3, por lo que envuelvo diplomáticamente mi desaprobación.

Los precios de los autos nuevos aumentan en todos los ámbitos

¿Qué hacer? Un distribuidor amigo mío aconseja establecer un período de gracia e insistir en una entrega contractual. Estoy considerando rescindir el contrato y convertir un Saab. Sin embargo, esa es solo la teoría.

Los hechos muestran una orden que tiene casi un año. Un buen precio y una oferta de servicio completo a juego que (probablemente) ya no obtendrá en este momento. Luego está el conocimiento de que estás en la recta final.

Un vistazo al configurador online confirma mis sospechas. El Citroën C3 Aircross ya no se puede configurar como hace un año. El City Package 2 obviamente ha sido cancelado y los precios en general han aumentado. El configurador muestra un aumento de precio (precio de lista) de más de 3.000 €. Ajustado por equipamiento, sería aún mayor, un aumento de más del 10% en un año.

¿Tenemos una alternativa? No tenemos ninguno en mente que nos atraiga. No quiero un automóvil eléctrico chino, incluso si otro distribuidor con productos emocionantes está comenzando cerca. Nos deseamos (para el que puede ser nuestro último motor de combustión), coincidimos en la familia, un Citroën. Tal vez por reminiscencias del pasado, buenas experiencias del pasado y por simpatía por la marca Doppelwinkel.

Probablemente también porque nos gustan los coches europeos. ¡Siempre!

¿Que sigue? ¡Difícil de decir! Yo no tomo la decisión. Yo soy el que tiene los viejos autos suecos, mi esposa es la que tiene el Citroën. Ella toma la decisión.

Con imágenes de Citroën Comunicación

- Sigue la secuela -

Comentarios sobre:La historia interminable (del tiempo de entrega) del Citroën C3 Aircross"

  • Antes de la crisis, Toyota se abastecía de chips.
    El grupo VW probablemente no…..

    • Probablemente tengas razón. Puede que Stellantis tampoco sea el mejor hogar para la marca Citroën, pero la alternativa sería no tener ningún Citroën nuevo.

  • folleto

    Un efecto secundario de los artículos relacionados con el pedido C3 es que mi Saab se vuelve aún más querido para mí.

    Él está ahí. Cuando lo necesito, me subo y conduzco el coche, incluso conduzco un Saab y no me pierdo nada. Tiene bastantes ruedas, frenos, cilindros (4 cada uno) y potencia. Me cautivó cuando era nuevo. Ya no hace eso. Somos una pareja de ancianos casados, el maldito séptimo año ha quedado atrás, pero ya no estamos en la nube 7.

    Probablemente haya una canción de un bardo alemán (preferiría tener cuatro nubes contigo). De alguna manera también encaja bien con el sueco "Lagom", que fue el tema aquí con motivo de los deseos de Navidad. En este punto estoy con mi SC. es consistente Armonizamos. La relación no está excitada. Las gafas cromadas ya no son gafas de sol geniales, sino más bien gafas de lectura. Y, sin embargo, mi señora sigue siendo atractiva y consciente de la moda, acaba de comprar zapatos nuevos. 17″ Saab original, menos de 6.000 km en el reloj, ni un solo rasguño en la pintura, en el aluminio ni en los cuatro tapacubos. Su armario de zapatos está lleno hasta el borde y acepto sus peculiaridades, su fetiche, me alegro de que no compre carteras. Es Lagom tal como es.

    Me mantengo fiel a mis damas. El sueco más antiguo (Volvo) es incluso mi cosecha. Cuando la llevo en invierno, me pregunta si no me llevaría de A a B tan bien como lo hizo esta joven Saabiene sin la calefacción del asiento.

    Y de alguna manera ella tiene razón. Necesitamos mucho más lagom...

  • El Grupo PSA siempre ha mirado solo los costos y en su mayoría ha tratado mal a los empleados.
    Hoy existe el recibo bajo el nuevo nombre de Stellantis. ¡Dependencia de proveedores baratos!
    Toyota, por ejemplo, muestra cómo las cosas van mejor.
    Cancelaría el Citroën de nuevo... sin embargo, si es el coche de los sueños de la mujer... ¡entonces sigue esperando y tómalo tal como te lo entregan!

    • No creo que la situación en Toyota vaya a mejorar. Mis amigos pasan por un eterno drama con Skoda, mi vecino está esperando su identificación y probablemente cancelará porque ya no quiere que lo desanime.

      El drama está en todas partes.

    • Nuestra experiencia con Stellantis ha sido buena hasta ahora. Claro, siempre hay margen de mejora con algunos temas, pero la conclusión fue que todo fue positivo.

  • Estara bien. ¡El tiempo de espera de 1 año es difícil, pero no es mejor en ningún otro lugar!

    ¡No te rindas!

  • …y descubrí otro “tema nuevo” para el blog:
    Hablemos abierta y honestamente sobre los tiempos de espera actuales y básicos para los repuestos SAAB.
    Podría ser emocionante..., aunque ciertamente todos los involucrados se esfuerzan mucho.
    Cancelaría el Citroen pedido. En lugar de la función de búsqueda: se utiliza un modelo similar de 5 años. Cualquier color. Coherente.
    Tengo muchas ganas de ver cómo se desarrolla la historia...
    LG

    • El desarrollo de repuestos de Saab actualmente no es muy alentador. Pero no puedo hacer nada al respecto. Recibo llamadas sobre esto todos los días y admiro los talleres que se involucran e improvisan y de alguna manera logran hacer felices a los clientes. ¡Felicitaciones!

      Yo no tomo la decisión de Citroën. Si se tratara de mí, hubiera preferido una solución completamente diferente.

  • Al pedir un Trabant, no sabías qué color y configuración obtendrías después de 10 años... lo principal era que vendría el Trabi 😉... desafortunadamente muchos desarrollos actuales me recuerdan el final de la RDA.

    • Oh hombre

      En el último artículo sobre el tema, todavía estaba a favor de apegarme definitivamente a la orden. No sirve de nada volver a hacer cola...

      Pero ahora ya no sé. ¿Demasiado tarde y no ordenado? Sólo puedo pensar en algo entre el fatalismo y el cinismo. Aquí está el cinismo:
      Cómprate un Leclerc (también tiene hidroneumático) y hazlo bien...

      Está bien, por supuesto que eso es una tontería. Solo digo que estoy completamente perdido.

  • En estos tiempos difíciles, cuando todo se está volviendo más caro, especialmente los autos nuevos, está muy feliz si tiene sus (viejos) Saab y puede continuar usándolos y, con suerte, podrá usarlos durante mucho tiempo. La condición es que las piezas de repuesto todavía estén disponibles y sean asequibles. No hay aumentos de precios, los precios se preocupan de que el modelo sucesor ya no sea asequible (en absoluto).
    Elevalunas con cambio de comodidad... No extrañaría tanto como conductor de Saab, porque hasta ahora solo lo he tenido en el descapotable, los demás simplemente no lo tienen. La cámara de marcha atrás podría incluso instalarse en el Saab. ¿Algo así sigue siendo tan fácil con un automóvil moderno a partir de 2023? ¿Se puede integrar esto en absoluto?
    Lo que no entiendo de los llamados fabricantes premium es que en 2023 cobrarán unos cientos de euros de más por un retrovisor interior antideslumbrante. Lo encuentro casi descarado. Se lo equipé a mi Diesel 9-3 hace unos años por menos de 50€.
    En cualquier caso, cruzaré los dedos para que llegue pronto al vehículo.

  • Pedí mi traje deportivo Saab 9-5 NG en 2011 y todavía estoy esperando la entrega. Eso es el tiempo de espera de un año en Citroën.

    • 🙂 🙂 🙂

      ... He visto un elegante 9-5 NG SC en la "sala de ventas" de "mi" distribuidor de Saab (incluso con volante a la derecha, creo).
      ¡Entonces el suyo definitivamente será entregado pronto! 🙂 😉

      PD:
      He estado esperando un disco para mi Saab 2022 desde alrededor de abril de 2011.
      (en Q1/23 debería haber una solución {¡con suerte!})
      …. ¡SAABista aparentemente es capaz de sufrir y también es paciente! 🙂

Los comentarios estan cerrados.